Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Soulazen. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Produits

Les produits proposés sont des appareils de bien-être et de confort articulaire. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis médical.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.

Droit de rétractation et retours

Le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours, détaillé dans notre Politique de retour et remboursement.

Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil).

Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Contact

Pour toute question, contactez-nous à soulazen@outlook.com.